Buy with Prime上线1年,亚马逊对Shopify的“企图”还未达成
2022年4月,亚马逊推出了重磅服务——Buy with Prime。
1年过去了,只有少量的品牌使用了该服务。
而亚马逊希望借此撬动Shopify生态里的海量品牌之路,可能也才迈出一小步。
虽然之前有媒体报道因为SHEIN和TEMU来势汹汹,预估会让亚马逊和Shopify来场“世纪大联姻”,但根据外媒Marketplace Pulse报道,亚马逊在每推出一个重大项目时,都会等待数年去验证其在用户端的使用效果及应用率。因此,对于Buy with Prime这才刚刚开始,但也还需要加快推广步伐,过程中就需要品牌和消费者共同参与完成业务发展闭环,推动“业务飞轮”长久运转。
据了解,面对品牌商应用率较低的情况,亚马逊正在积极推动其网络中的代理商邀请品牌积极响应该服务,并通过联合营销自行建立了品牌合作伙伴关系。最新消息表示,Buy with Prime于2023年 1 月已向所有品牌开放注册。
值得肯定的是,在这1年里,亚马逊还是积极解决 Buy with Prime处于初期状态的诸多“不完美”。例如,亚马逊增加了支持尺寸/颜色变化的功能,以及实现了Buy with Prime 订单、客户数据与该品牌的网站同步的功能。品牌商现在可以在自己的独立站显示亚马逊平台的评论。亚马逊还引入了 Facebook 和谷歌的转化跟踪功能,以跟踪消费者何时下达Buy with Prime 订单。
但亚马逊仍然有一件事迟迟未能解决,就是与Shopify之间的“周旋”。
亚马逊希望接入Shopify 的数百万个品牌,但 Shopify 曾警告试图添加集成代码的商家,内容如下:
“您的店面中有一个代码片段违反了 Shopify 的服务条款。”
在与投资者的多次通话中,Shopify 重申他们希望与 Buy with Prime进行整合,并且一直在与亚马逊就该问题展开对话。
但截至目前,双方似乎还未能成功达成合作伙伴关系。
就Buy with Prime该发展成为什么形态或应与Shopify平台集成在什么位置,亚马逊和 Shopify双方的看法似乎是不相容的。Shopify 商店将 Buy with Prime 置于常规结账选项之上,并使用亚马逊的评级和评论。如果该平台大多数消费者最终都成为了 Prime 会员,那么 Shopify 的收入就很可能因此减少。同时,Buy with Prime帮助亚马逊迈出了DTC战略总体规划的第一步,未来亚马逊或将帮助卖家建立自己的DTC网站,并逐步摆脱对Amazon Fulfillment 的依赖。
Shopify对商家虽然有警示,但实际上并不会阻止他们使用 Buy with Prime。
但不幸的是,对于亚马逊来说,Buy with Prime 的成功在很大程度上取决于 Shopify。尽管今年1月Shopify竞品BigCommerce和Wix开始支持Buy with Prime,但二者的用户体量仍然不能与Shopify相提并论。
另外,该业务的瓶颈并不在于 Buy with Prime本身或 Shopify的支持,问题在于品牌商们是否看到了通过向亚马逊发送库存进行试验可以带来足够的价值。因为采用它不同于添加支付服务提供商,如 PayPal 或 Apple Pay等第三方支付服务,Buy with Prime 的功能与存放在亚马逊仓库中的产品息息相关,对于已经入驻亚马逊的品牌而言,尝试使用该服务其实也很简单。然而,对于亚马逊平台卖家以外的商家而言,这只是资本就未经验证过的市场需求许下的承诺,让人一时难以轻易选择“试水”,更何况其中部分人还存在意识形态上的“反亚马逊”立场。
因此,Buy with Prime的推广普及仍然任重道远,但其对于亚马逊的战略意义无疑具有一定前瞻性。